Перейти к содержимому
ChronoFEED COACH Справка

Активировать лицензию

Mathilde Exemple только что купила ChronoFEED-COACH для своего планшета. Она получает письмо от ChronoFEED с токеном COA-… или лицензией во вложении (файл .lic). Есть четыре способа активации, в зависимости от содержимого письма: все они ведут к одному и тому же подтверждению.

1. Вставить токен (самый простой способ)

  1. Скопировать токен

    В письме долгое нажатие на токен COA-XXXXX-XXXXX-…, затем Копировать. Пробелы, кавычки или перевод строки, добавленные почтовой программой, не важны: COACH их игнорирует.

  2. Вставить в COACH

    Экран Лицензия, раздел Активировать мою лицензию: Вставить, затем Активировать.

    Планшет запрашивает лицензию у сервера лицензий (в этот раз нужен интернет): «Токен активирован на этом компьютере. Подписка до …».

Можно также вставить весь текст файла .lic (письмо приводит его между двумя строками -----): тогда COACH показывает владельца и срок действия перед установкой.

2. Коснуться вложения: «Открыть с помощью» или «Поделиться»

  1. Открыть вложение

    В Gmail, Outlook или Samsung Email коснитесь вложения .lic (или списка токенов jetons-chronofeed.csv) и выберите ChronoFEED-COACH.

  2. Если Android не распознаёт файл

    Android не знает расширения .lic: если он предлагает Play Store, вернитесь к письму, долгое нажатие на вложение, Поделиться, затем ChronoFEED-COACH.

  3. Подтвердить

    COACH открывается (или выходит на передний план) на экране Лицензия и показывает, что он нашёл: владельца, продукт и срок действия лицензии или токен и его подписку. Установить или Активировать.

    Если в списке несколько токенов COACH, COACH спрашивает, какой активировать на этом планшете (один токен на устройство).

3. Выбрать сохранённый файл

  1. Сохранить вложение

    В письме: Сохранить (или Скачать); файл попадает в Загрузки или в Drive.

  2. Выбрать его в COACH

    Экран Лицензия, Выбрать файл…. Предлагаются все файлы, даже те, что Android показывает без типа: важно содержимое, а не имя.

4. На ПК или Mac

  • ПК (Windows): СправкаЛицензия…, затем вставьте токен в разделе Подписка по токену и нажмите Активировать; или, для файла .lic, перетащите его в окно (или Открыть файл .lic…, где также предлагается Все файлы), затем Установить.
  • Mac (пробная версия): экран Лицензия, Вставить, затем Активировать, или Выбрать файл…; или дважды щёлкните сохранённый файл .lic (или Открыть в программе › ChronoFEED-COACH в Finder).

Если COACH отказывает

СообщениеЧто делать
Этот токен уже активирован на другом компьютереНа другом устройстве, экран Лицензия, Освободить этот планшет (или Освободить этот компьютер); затем активируйте его здесь. Устройство потеряно — напишите в поддержку.
Этот токен для ChronoFEED-FINISH, а не для ChronoFEED-COACHВ письме токены нескольких продуктов: возьмите тот, что начинается с COA-.
Эта лицензия для рабочего места …; это рабочее место — …Файл .lic действует только для устройства, для которого он выпущен. Запросите файл для этого планшета (его код показан вверху экрана «Лицензия») или используйте токен.
Срок этой лицензии истёк / Подписка этого токена истеклаПродлите подписку; новый токен активируется тем же способом.
Этот текст — не действительная лицензия ChronoFEEDТекст изменён или обрезан: возьмите само вложение или токен.
Файл пуст / не является ни лицензией, ни токеномЭто не тот файл (изображение, PDF…): возьмите вложение из письма ChronoFEED.
Сервер лицензий не отвечаетТокену один раз нужен интернет: подключите планшет к Wi-Fi и повторите попытку.