激活我的许可证
Mathilde Exemple 刚为她的平板电脑购买了 ChronoFEED-COACH。她收到 ChronoFEED 发来的一封电子邮件,其中有一个COA-… 令牌,或者以附件形式提供的许可证(.lic 文件)。有四种激活方式,可根据邮件内容选择:它们都会得到相同的确认。
1. 粘贴令牌(最简单)
- 复制令牌
在邮件中长按令牌 COA-XXXXX-XXXXX-…,然后选择复制。电子邮件软件添加的空格、引号或换行都没有关系:COACH 会忽略它们。
- 粘贴到 COACH 中
许可证 界面的 激活我的许可证 部分:单击 粘贴,然后单击 激活。
平板电脑向许可证服务器请求其许可证(这一次需要互联网):“令牌已在本计算机上激活。订阅至 …”。
也可以粘贴 .lic 文件的全部文字(邮件中将其放在两行 ----- 之间):COACH 会在安装前显示持有人和到期日期。
2. 点按附件:“打开方式”或“分享”
- 打开附件
在 Gmail、Outlook 或 Samsung Email 中,点按 .lic 附件(或令牌列表 jetons-chronofeed.csv),然后选择 ChronoFEED-COACH。
- 如果 Android 无法识别该文件
Android 不认识 .lic 扩展名:如果它建议使用Play Store,请回到邮件,长按附件,选择 分享,然后选择 ChronoFEED-COACH。
- 确认
COACH 打开(或回到前台)并显示 许可证 界面,列出它找到的内容:许可证的持有人、产品和到期日期,或者令牌及其订阅。单击 安装 或激活。
如果列表中有多个 COACH 令牌,COACH 会询问要在这台平板电脑上激活哪一个(每台设备一个令牌)。
3. 选择已保存的文件
- 保存附件
在邮件中:选择 保存(或“下载”);文件保存到“下载”文件夹,或保存到 Drive。
- 在 COACH 中选择它
许可证 界面,选择文件…。所有文件都会列出,包括 Android 显示为无类型的文件:重要的是内容,而不是文件名。
4. 在 PC 或 Mac 上
- PC(Windows):,然后在令牌订阅 下粘贴令牌,并单击 激活;对于 .lic 文件,可将其拖到窗口中(或单击 打开 .lic 文件…,其中也提供 所有文件),然后单击安装。
- Mac(试用中):许可证 界面,单击 粘贴 然后单击激活,或单击 选择文件…;或者双击已保存的.lic 文件(或在 Finder 中使用“打开方式” › ChronoFEED-COACH)。
如果 COACH 拒绝
| 消息 | 处理方法 |
|---|---|
| 此令牌已在另一台计算机上激活 | 在另一台设备上,打开 许可证 界面,单击 释放此平板电脑(或 释放本计算机);然后在这里激活。设备丢失时:请联系技术支持。 |
| 此令牌用于 ChronoFEED-FINISH,而不是 ChronoFEED-COACH | 邮件中包含多个产品的令牌:请使用以 COA- 开头的那个。 |
| 此许可证用于计算机 …;本计算机为 … | .lic 文件只对其签发时所针对的设备有效。请为这台平板电脑申请一个(其代码显示在“许可证”界面顶部),或使用令牌。 |
| 此许可证已到期 / 此令牌的订阅已到期 | 续订订阅;新令牌的激活方式相同。 |
| 此文本不是有效的 ChronoFEED 许可证 | 文字已被修改或截断:请重新使用附件本身,或使用令牌。 |
| 文件为空 / 既不是许可证也不是令牌 | 文件不对(一张图片、一份 PDF…):请重新使用 ChronoFEED 邮件中的附件。 |
| 许可证服务器没有响应 | 令牌需要联网一次:请将平板电脑连接到 Wi-Fi 后重试。 |