Meine Lizenz aktivieren
Mathilde Exemple hat gerade ChronoFEED-COACH für ihr Tablet gekauft. Sie erhält eine E-Mail von ChronoFEED mit einem Token COA-… oder einer Lizenz als Anhang (eine .lic-Datei). Vier Wege zur Aktivierung, je nachdem, was die E-Mail enthält: Alle führen zur gleichen Bestätigung.
1. Das Token einfügen (am einfachsten)
- Das Token kopieren
Drücken Sie in der E-Mail lange auf das Token COA-XXXXX-XXXXX-…, dann Kopieren. Leerzeichen, Anführungszeichen oder ein Zeilenumbruch der E-Mail-App spielen keine Rolle: COACH ignoriert sie.
- In COACH einfügen
Bildschirm Lizenz, Abschnitt Meine Lizenz aktivieren: Einfügen, dann Aktivieren.
Das Tablet fordert seine Lizenz beim Lizenzserver an (dieses eine Mal braucht es Internet): „Token auf diesem Computer aktiviert. Abonnement bis …“.
Sie können auch den ganzen Text einer .lic-Datei einfügen (die E-Mail enthält ihn zwischen zwei Zeilen -----): COACH zeigt dann Inhaber und Ablaufdatum, bevor es die Lizenz installiert.
2. Auf den Anhang tippen: „Öffnen mit“ oder „Teilen“
- Den Anhang öffnen
Tippen Sie in Gmail, Outlook oder Samsung E-Mail auf den Anhang .lic (oder die Token-Liste jetons-chronofeed.csv) und wählen Sie ChronoFEED-COACH.
- Wenn Android die Datei nicht erkennt
Android kennt die Endung .lic nicht: Schlägt es den Play Store vor, gehen Sie zurück zur E-Mail, drücken lange auf den Anhang, Teilen, dann ChronoFEED-COACH.
- Bestätigen
COACH öffnet sich (oder kommt nach vorne) auf dem Bildschirm Lizenz und zeigt, was es gefunden hat: Inhaber, Produkt und Ablaufdatum einer Lizenz, oder das Token und sein Abonnement. Installieren oder Aktivieren.
Enthält die Liste mehrere COACH-Tokens, fragt COACH, welches auf diesem Tablet aktiviert werden soll (ein Token pro Gerät).
3. Die gespeicherte Datei wählen
- Den Anhang speichern
In der E-Mail: Speichern (oder Herunterladen); die Datei landet in Downloads oder in Drive.
- Sie in COACH wählen
Bildschirm Lizenz, Datei wählen…. Alle Dateien werden angeboten, auch solche, die Android ohne Typ anzeigt: Es zählt der Inhalt, nicht der Name.
4. Auf dem PC oder dem Mac
- PC (Windows): , das Token unter Abonnement per Token einfügen, dann Aktivieren; oder eine .lic-Datei ins Fenster ziehen (oder Eine .lic-Datei öffnen…, das auch Alle Dateien anbietet), dann Installieren.
- Mac (im Test): Bildschirm Lizenz, Einfügen, dann Aktivieren, oder Datei wählen…; oder doppelklicken Sie auf die gespeicherte .lic-Datei (oder Öffnen mit › ChronoFEED-COACH im Finder).
Wenn COACH ablehnt
| Meldung | Was tun |
|---|---|
| Dieses Token ist bereits auf einem anderen Computer aktiviert | Auf dem anderen Gerät: Bildschirm Lizenz, Dieses Tablet freigeben (oder Diesen Computer freigeben); dann hier aktivieren. Gerät verloren: Schreiben Sie dem Support. |
| Dieses Token ist für ChronoFEED-FINISH, nicht für ChronoFEED-COACH | Die E-Mail enthält Tokens für mehrere Produkte: Nehmen Sie das, das mit COA- beginnt. |
| Diese Lizenz gilt für den Computer …; dieser Computer ist … | Eine .lic-Datei gilt nur für das Gerät, für das sie ausgestellt wurde. Fordern Sie eine für dieses Tablet an (sein Code steht oben auf dem Bildschirm Lizenz), oder verwenden Sie ein Token. |
| Diese Lizenz ist abgelaufen / Das Abonnement dieses Tokens ist abgelaufen | Erneuern Sie das Abonnement; das neue Token wird genauso aktiviert. |
| Dieser Text ist keine gültige ChronoFEED-Lizenz | Der Text wurde verändert oder abgeschnitten: Nehmen Sie den Anhang selbst oder das Token. |
| Die Datei ist leer / ist weder Lizenz noch Token | Es ist nicht die richtige Datei (ein Bild, ein PDF…): Nehmen Sie den Anhang der E-Mail von ChronoFEED. |
| Der Lizenzserver antwortet nicht | Das Token braucht einmal Internet: Verbinden Sie das Tablet mit dem WLAN und versuchen Sie es erneut. |