Activar mi licencia

Mathilde Exemple acaba de comprar ChronoFEED-COACH para su tableta. Recibe un correo de ChronoFEED con un token COA-… o una licencia como archivo adjunto (archivo .lic). Cuatro maneras de activarla, según lo que contenga el correo: todas llevan a la misma confirmación.

1. Pegar el token (lo más sencillo)

Copiar el token
En el correo, mantenga pulsado el token COA-XXXXX-XXXXX-… y luego Copiar. No importan los espacios, las comillas ni un salto de línea agregados por el programa de correo: COACH los ignora.
Pegar en COACH
Pantalla Licencia, sección Activar mi licencia: Pegar y luego Activar.

La tableta pide su licencia al servidor de licencias (esa vez hace falta Internet): «Token activado en este equipo. Suscripción hasta el …».

También se puede pegar todo el texto de un archivo .lic (el correo lo da entre dos líneas -----): COACH muestra entonces el titular y el vencimiento antes de instalarla.

2. Tocar el archivo adjunto: «Abrir con» o «Compartir»

Abrir el archivo adjunto
En Gmail, Outlook o Samsung Email, toque el archivo adjunto .lic (o la lista de tokens jetons-chronofeed.csv) y elija ChronoFEED-COACH.
Si Android no reconoce el archivo
Android no conoce la extensión .lic: si propone Play Store, vuelva al correo, mantenga pulsado el archivo adjunto, Compartir y luego ChronoFEED-COACH.
Confirmar
COACH se abre (o vuelve al primer plano) en la pantalla Licencia y muestra lo que encontró: el titular, el producto y el vencimiento de una licencia, o el token y su suscripción. Instalar o Activar.

Si la lista contiene varios tokens COACH, COACH pregunta cuál activar en esta tableta (un token por dispositivo).

3. Elegir el archivo guardado

Guardar el archivo adjunto
En el correo: Guardar (o Descargar); el archivo va a Descargas, o a Drive.
Elegirlo en COACH
Pantalla Licencia, Elegir un archivo…. Se proponen todos los archivos, incluso los que Android muestra sin tipo: lo que cuenta es el contenido, no el nombre.

4. En el PC o el Mac

PC (Windows): AyudaLicencia…, luego pegue el token bajo Suscripción por token y Activar; o, para un archivo .lic, arrástrelo a la ventana (o Abrir un archivo .lic…, que también propone Todos los archivos) y luego Instalar.
Mac (en prueba): pantalla Licencia, Pegar y luego Activar, o Elegir un archivo…; o haga doble clic en el archivo .lic guardado (o Abrir con › ChronoFEED-COACH en el Finder).

Si COACH rechaza

Mensaje	Qué hacer
Este token ya está activado en otro equipo	En el otro dispositivo, pantalla Licencia, Liberar esta tableta (o Liberar este equipo); luego actívelo aquí. Dispositivo perdido: escriba al soporte.
Este token es para ChronoFEED-FINISH, no para ChronoFEED-COACH	El correo contiene los tokens de varios productos: tome el que empieza por COA-.
Esta licencia es para el equipo …; este equipo es …	Un archivo .lic solo vale para el dispositivo para el que se emitió. Pida uno para esta tableta (su código aparece arriba en la pantalla Licencia), o use un token.
Esta licencia venció / La suscripción de este token venció	Renueve la suscripción; el token nuevo se activa de la misma manera.
Este texto no es una licencia de ChronoFEED válida	El texto se modificó o se cortó: tome el propio archivo adjunto, o el token.
El archivo está vacío / no es ni una licencia ni un token	No es el archivo correcto (una imagen, un PDF…): tome el archivo adjunto del correo de ChronoFEED.
El servidor de licencias no responde	El token necesita Internet una vez: conecte la tableta a la wifi y vuelva a intentarlo.