Intercom

용도와 작동 방식

위치 : 창 왼쪽의 통신 패널(접을 수 있음. TABLEAU에서는 검은 영역에 고정되어 있습니다).

통신 룸이란 현재 진행 중인 대회 이름을 말합니다. 두 단말기가 같은 대회를 연 순간 같은 룸에 있게 됩니다. 그 밖에 설정할 것은 없습니다. 열린 대회가 하나도 없는 동안에는 패널에 열린 대회를 기다리는 중…이 표시되며, 할 일은 없습니다.

음성은 로컬 네트워크에서 피어 투 피어(multicast)로 전달됩니다. 인터넷으로 나가지 않으며 어떤 서버도 거치지 않습니다. 각 단말기는 자신의 룸에 있는 단말기의 음성만 듣습니다. 여러 사람이 동시에 말할 수도 있습니다 — 테이블에 둘러앉은 것처럼 목소리가 섞입니다.

1 참여와 나가기

대회가 열리면 패널에 그 이름과 통신에 참여 버튼이 표시됩니다. 클릭하면 온라인이 됩니다. 룸에 있는 다른 단말기가 목록에 나타나고, 상대방에게도 여러분이 보입니다. 참여하기 전까지는 아무것도 전송되지 않으며 누구에게도 여러분의 목소리가 들리지 않습니다.

패널 상단의 로그아웃 버튼을 누르면 즉시 룸에서 나갑니다(다른 사람의 목록에서 여러분이 사라집니다). 소프트웨어를 닫아도 즉시 나가집니다.

2 마이크와 스피커 선택

위치 : 연결 후, 패널 상단.

• 마이크와 스피커: 사용할 기기를 각 목록에서 선택합니다. 헤드셋을 방금 연결했다면 ↻ 버튼으로 목록을 새로 고칩니다.
• 음량: Windows 음량은 건드리지 않고, 다른 사람의 소리를 듣는 수준을 조정합니다.

헤드셋 사용을 적극 권장합니다. 하울링(Larsen. 삐 소리)을 없애고 편안한 핸즈프리 모드를 사용할 수 있습니다.

3 말하기: 눌러서 말하기

기본값(스피커)에서는 눌러서 말하기 방식으로 말합니다. 말하는 동안 큰 말하기 버튼을 누르고 있다가, 끝나면 놓습니다. 마이크가 켜져 있는 동안 버튼은 초록색으로 바뀝니다.

말하는 동안에는 다른 사람의 소리가 들리지 않습니다. 이는 의도된 동작으로(반이중), 스피커 소리가 마이크로 되돌아가 하울링(Larsen)이 발생하는 것을 막기 위함입니다. 아래에서 설명하는 연속 모드를 사용하려면 핸즈프리(헤드셋)를 선택하세요.

4 핸즈프리(헤드셋)와 마이크 음소거

헤드셋을 사용할 때는 핸즈프리(헤드셋)를 선택합니다. 마이크가 항상 켜진 상태로 유지되어, 아무것도 누르고 있지 않아도 말하기와 듣기를 동시에 할 수 있습니다(완전 이중). 계속해서 마이크를 담당하는 사람에게 이상적인 모드입니다.

핸즈프리에서는 큰 버튼이 🎙 마이크 켜짐 — 클릭하여 끄기로 바뀝니다. 들리고 싶지 않을 때 클릭하면 마이크가 꺼집니다(버튼이 회색으로 바뀌고 🔇 마이크 꺼짐 — 클릭하여 켜기가 표시됩니다). 그러면 다른 단말기에는 여러분의 이름 옆에 🔇 아이콘이 표시됩니다. 여러분이 있지만 음소거 중임을 상대방이 알 수 있습니다. 다시 클릭하면 마이크가 다시 켜집니다.

긴급 상황 알리기

긴급 버튼(빨간색)은 사고(넘어짐, 부상자, 중단)를 모두에게 알립니다. 활성화되면 모든 참가자의 화면에서 여러분의 줄이 빨간색으로 바뀌고 ⚠ 아이콘이 표시됩니다. 다시 클릭하면 경보가 해제됩니다.

5 참가자 목록

온라인 상태인 각 단말기는 해당 제품 이미지(FINISH, EVENT, TABLEAU, VOICE, MAPPING)와 색상, 이름, 네트워크 주소와 함께 표시됩니다. 자신의 줄 뒤에는 (나)가 붙습니다. 오른쪽 아이콘:

• 🎙 이 단말기의 마이크가 켜져 있습니다(말하는 중);
• 🔇 핸즈프리에서 이 단말기가 마이크를 음소거했습니다;
• ⚠ 이 단말기가 긴급 상황을 발동했습니다;
• 초록색 점: 단말기가 정상적으로 온라인입니다.

몇 초 동안 보이지 않는 단말기(연결 끊김, 전원 꺼짐, 대회에서 나감)는 목록에서 자동으로 사라집니다.

6 채팅: 문자 메시지

위치 : 연결 후 Intercom 패널 하단: 대화, 그다음 입력란.

음성과 더불어 Intercom에는 채팅이 있습니다: 문자 메시지는 말할 수 없을 때(실내 소음, 손이 바쁠 때)나 정확한 지시를 남길 때 유용합니다 — 배번, 시각, “5분 뒤 재개”. 입력란에 메시지를 쓰고 Enter(또는 보내기 버튼)를 누르면 방의 모든 단말에 즉시 전달됩니다.

음성과 마찬가지로 채팅은 로컬 네트워크, 당신의 방(대회 이름)에만 머뭅니다. 메시지는 일시적입니다: 대회 중 흘러가지만 보관되지 않습니다 — 단말을 닫으면 대화가 지워집니다.

• 자동 스크롤: 새 메시지마다 대화가 스스로 최신으로 내려갑니다 — 손으로 넘기지 않아도 방금 온 내용을 항상 봅니다.
• 내 메시지와 다른 사람의 메시지: 내 메시지는 다른 단말의 메시지와 한눈에 구분됩니다(정렬과 색이 다름). 혼동 없이 대화를 따라갈 수 있습니다.
• 제품 이미지: 각 메시지에는 보낸 제품의 이미지(FINISH, EVENT, TABLEAU, VOICE, MAPPING)가 이름 옆에 붙습니다. 지시가 결승(FINISH), 본부(EVENT), 전광판 중 어디서 왔는지 바로 보입니다 — 이미지 툴팁이 제품 이름을 알려줍니다.

문제 해결

• 아무도 보이지 않음: 각 단말기가 정확히 같은 대회를 열었는지, 같은 로컬 네트워크(같은 Wi-Fi 또는 같은 switch)에 있는지 확인하세요. 로컬 네트워크를 차단하는 방화벽이 검색을 방해할 수 있습니다.
• 삐 소리가 남(하울링/Larsen): 헤드셋을 사용하거나 눌러서 말하기를 유지하세요. 스피커가 켜진 단말기 두 대를 나란히 두지 마세요.
• 내 소리가 안 들림: 선택한 마이크를 확인하고, 말하기를 제대로 누르고 있는지(또는 핸즈프리에서 마이크가 음소거되지 않았는지) 확인하세요.
• 아무 소리도 안 들림: 선택한 스피커와 음량을 확인하세요.